Política de privacidad Hiravonexa
Introducción y principios de privacidad
¿Por qué es relevante la privacidad en el diseño de interiores? En Hiravonexa sabemos que tus datos personales requieren la máxima protección y transparencia. Aquí explicamos cómo los gestionamos.
Cumplimos la normativa española y europea sobre protección de datos. Sólo recogemos y tratamos lo necesario para prestar nuestros servicios y mejorar la experiencia online.
Recogida de datos personales
Recopilamos datos personales únicamente cuando el usuario los proporciona voluntariamente, como al solicitar información o contactar con Hiravonexa.
Información facilitada directamente
- Nombre completo y datos de contacto.
- Dirección postal, si es relevante.
- Preferencias y detalles facilitados en la consulta.
- Información sobre el proyecto o servicio solicitado.
- Cualquier dato incluido voluntariamente en formularios.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador utilizado.
- Fecha, hora y duración de la visita al sitio web.
- Páginas consultadas y acciones realizadas.
- Errores detectados y registros técnicos asociados.
- Datos de cookies técnicas y de sesión.
Finalidades del tratamiento de datos
Usamos tus datos para gestionar consultas, prestar servicios y mejorar la experiencia en nuestro sitio web.
- Gestión de solicitudes y consultas recibidas.
- Contacto directo para resolver dudas o concertar citas.
- Personalización de contenidos según preferencias.
- Mejora de la navegación y análisis de uso.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Optimización de procesos internos y calidad.
- Envío de información relevante sobre servicios propios.
Nuestro compromiso: Hiravonexa garantiza la confidencialidad y protección de los datos personales conforme a la normativa española y europea vigente. Sólo usamos los datos para los fines descritos en esta política.
Comunicación de datos a terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o proveedores de servicios estrictamente necesarios.
Proveedores de servicios
Colaboramos con proveedores que cumplen la normativa vigente sobre protección de datos y sólo acceden a la información necesaria.
Obligaciones legales
Procesamos datos solo cuando es necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos administrativos.
Estadísticas anónimas de uso
Recopilamos estadísticas anónimas sobre navegación para mejorar la web sin identificar a los usuarios.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en cualquier momento.
- Tienes derecho a solicitar acceso y copia de tus datos personales almacenados por Hiravonexa.
- Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y transferible.
- Puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines específicos.
- Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para cualquier solicitud sobre tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad.
Seguridad y confidencialidad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.
Medidas técnicas de protección
- Cifrado de datos sensibles durante la transmisión.
- Copias de seguridad periódicas y seguras.
- Actualización constante de sistemas y software.
- Monitorización de accesos y registros.
Medidas organizativas de seguridad
- Restricción de acceso a los datos sólo al personal autorizado.
- Revisión periódica de las políticas internas de protección de datos.
- Formación continua del equipo en privacidad.
- Evaluación de proveedores conforme a criterios de seguridad.
Conservación de datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de la recogida y las obligaciones legales.
- Gestionamos los datos relacionados con tu cuenta solo mientras sea necesario para el servicio.
- Datos obtenidos al interactuar con contenidos, como preferencias o consultas.
- Datos facilitados al contactar con nuestro equipo, incluidos nombre, correo y teléfono.
- Información necesaria para gestionar pagos, si corresponde.
- Información utilizada para comunicaciones comerciales sobre servicios propios.
El plazo de conservación depende de la finalidad y la normativa aplicable.
Transferencias internacionales de datos
No realizamos transferencias internacionales de datos, salvo en caso de servicios técnicos cuya infraestructura lo requiera y bajo garantías adecuadas.
- Transferencias sólo a países con nivel adecuado de protección.
- Uso de cláusulas contractuales estándar de la UE.
- Verificación de proveedores y subcontratistas internacionales.
- Consentimiento explícito para transferencias fuera del EEE.
Cookies y preferencias
Utilizamos cookies para analizar el uso del sitio, personalizar contenidos y recordar tus preferencias. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web.
- Cookies empleadas para analizar el rendimiento y mejorar funcionalidades.
- Cookies que personalizan la experiencia del usuario.
- Cookies que recuerdan preferencias y opciones del usuario.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la legislación o en nuestros procedimientos internos.
- Confirmación de recepción de tu consulta o solicitud.
- Información sobre cambios en servicios o políticas.
- Alertas técnicas o incidencias relevantes.
- Recordatorios de citas o seguimientos acordados.
Te avisaremos de modificaciones importantes por los canales habituales.
Contacto y derechos de los usuarios
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión, contacta con nuestro equipo responsable de privacidad.
Hiravonexa
Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Teléfono: +34 901-98-5951
Correo: content@hiravonexa.world
Última actualización: 2 de julio de 2026.
Esta política entra en vigor desde el 2 de julio de 2026.